Viaggiare in aereo richiede spesso flessibilità, ma di fronte a disservizi quali voli cancellati o forti ritardi i passeggeri godono di tutele precise sancite dal Regolamento Europeo CE 261/2004.
🎯 Destinatari: Viaggiatori aerei, Turisti, Pendolari del volo
⚖️ Quadro Normativo e Diritti Fondamentali
La normativa europea si applica a tutti i voli in partenza da un aeroporto situato nell’Unione Europea, nonché a quelli in arrivo in UE se gestiti da un vettore comunitario. La tutela scatta in caso di imbarco negato, cancellazione del volo o ritardo prolungato.
💶 Compensazione Pecuniaria ed Importi
Qualora il volo giunga a destinazione finale con oltre 3 ore di ritardo o venga cancellato senza un preavviso di almeno 14 giorni, spetta una compensazione pecuniaria determinata dalla lunghezza della tratta:
- 250 Euro: Per tutte le tratte aeree inferiori o pari a 1.500 km.
- 400 Euro: Per tratte intracomunitarie superiori a 1.500 km e per tutte le altre tratte comprese tra 1.500 e 3.500 km.
- 600 Euro: Per le rotte internazionali che superano i 3.500 km.
📋 Diritti di Assistenza in Aeroporto
Durante l’attesa per il ritardo o la riprotezione su un nuovo volo, la compagnia aerea deve fornire gratuitamente adeguati servizi di supporto:
- Pasti e bevande commisurati al tempo di attesa.
- Sistemazione in albergo qualora siano necessari uno o più pernottamenti.
- Trasferimento dall’aeroporto al luogo di alloggio e viceversa.
- Due chiamate telefoniche, fax o messaggi di posta elettronica.
📄 Scheda Informativa di Servizio (PDF)
Abbiamo preparato una scheda riassuntiva in formato PDF con tutti i punti chiave, le scadenze e le tabelle pratiche di questo approfondimento, ideale da salvare o stampare.